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《普速车站服务质量规范》规定，旅客问讯时，面向旅客站立（售票员，封闭式问讯处工作人员办理业务时除外），（）

2023-12-012018客运员考试题库

《普速车站服务质量规范》规定，旅客问讯时，面向旅客站立（售票员，封闭式问讯处工作人员办理业务时除外），（）

A.目视旅客。

B.有问必答。

C.回答准确。

D.解释耐心。

正确答案是ABCD

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