695.保险公司各级机构要公布保险消费者投诉维权电话号码，在营业场所开辟投诉专区，张贴投诉办理须知，公布投诉办理流程和时限；要健
2023-12-012019年保险代理资格考试
695.保险公司各级机构要公布保险消费者投诉维权电话号码，在营业场所开辟投诉专区，张贴投诉办理须知，公布投诉办理流程和时限；要健全公司网站的投诉功能，建立与消费者的网上互动交流平台：要建立健全公司总经理接待日制度和疑难案件包案制度，当面听取消费者的诉求和意见：（）
A.正确
B.错误
正确答案是A
