4702 在服务的过程中,优雅的仪态会给客户一种美的享受。其中,标准站姿是指( )。
2023-12-01测试
4702 在服务的过程中,优雅的仪态会给客户一种美的享受。其中,标准站姿是指( )。
A.女员工双手自然交叉放置于小腹前 |
B.不叉腰、不抱胸、不倚不靠 |
C.男员工脚跟并拢,脚呈V字型分开,或双脚平行分开,不超过肩宽 |
D.服务人员在站立时间较长时,为缓解疲劳可以采用一些变化站姿,但在变化中力求姿态端正,如遇客户走近,应立即恢复标准站姿 |
E.双臂自然下垂,处于身体两侧,男士右手轻握左手的腕部,左手握拳,放在小腹前或置于身后
正确答案是BCDE
