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使用面谈法来搜集信息时,需注意的是( )。

使用面谈法来搜集信息时,需注意的是( )。
A、事先需征得被访者直接上级的同意,尽量获取直接上级的支持
B、营造轻松的气氛,使被访者畅所欲言,鼓励被访者真实、客观地回答问题
C、工作分析人员应按照面谈提纲的顺序,由浅人深地进行提问
D、所提问题和谈话内容不能超出被访人的知识和信息范围,以及不要涉及被访人的个人隐私
E、选择合适的面谈环境
【正确答案】:ABCDE
【题目解析】:使用面谈法来搜集信息时,需注意的是:(1)事先需征得被访者直接上级的同意,尽量获取直接上级的支持;(2)营造轻松的气氛,使被访者畅所欲言,鼓励被访者真实、客观地回答问题;(3)工作分析人员应按照面谈提纲的顺序,由浅人深地进行提问;(4)所提问题和谈话内容不能超出被访人的知识和信息范围,以及不要涉及被访人的个人隐私;(5)选择合适的面谈环境。

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