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旅客投诉处理技巧,在接待旅客,处理民航投诉案件中,国际航线应首先遵循“国际公约”和“国内惯例”。

2023-12-01gjd2019一季度

旅客投诉处理技巧,在接待旅客,处理民航投诉案件中,国际航线应首先遵循“国际公约”和“国内惯例”。

A.正确

B.错误

正确答案是B

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