上杭综合柜员（三）级应知应会题库2019.8.28 第31页 - 上杭综合柜员（三）级应知应会题库2019.8.28

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《供电营业规则》规定，自供电方案通知书正式发出之日起，至缴纳相关费用并受电工程开工日止，高压供电方案有效期为（）个月，逾期

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为提高低负荷计量的准确性，应选用过载（）倍及以上的电能表。

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非永久性减容期限不得超过（）年。

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《居民客户家用电器损坏处理办法》规定，电阻电热类家用电器的平均使用年限为( )年。

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《居民客户家用电器损坏处理办法》规定，电子类家用电器的平均使用年限为( )年。

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《居民客户家用电器损坏处理办法》规定，电机类家用电器的平均使用年限为( )年。

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在掌上电力进行户号共享时，一个户号可以同时被（）个客户共享。

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客户使用电e宝向他的账户充值时，需要输入（）次验证码。

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根据《国家电网公司供电服务质量标准》中规定，受理客户咨询时，对不能当即答复的，应说明原因，并在( )个工作日内回复。

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《供电营业规则》规定，除电网有特殊要求的客户外，客户在当地供电企业规定的电网高峰负荷时的功率因数，应达到下列规定：100kVA及

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