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哈哈 乘 客 服 务+客 伤 投 诉
服务乘客要做到( )。
2023-12-01
哈哈 乘 客 服 务+客 伤 投 诉
售票员应优先处理( )乘客,并要礼貌地让( )乘客稍等
2023-12-01
哈哈 乘 客 服 务+客 伤 投 诉
以下哪些情况,员工应当主动上前劝阻:( )
2023-12-01
哈哈 乘 客 服 务+客 伤 投 诉
以下哪些行为违反员工个人卫生标准:( )
2023-12-01
哈哈 乘 客 服 务+客 伤 投 诉
在下列哪些情形下,员工应当穿着工作装:( )
2023-12-01
哈哈 乘 客 服 务+客 伤 投 诉
员工服务乘客的态度标准为:( )
2023-12-01
哈哈 乘 客 服 务+客 伤 投 诉
当车站员工发现乘客间发生纠纷时,应在第一时间报请车站( )处理。
2023-12-01
哈哈 乘 客 服 务+客 伤 投 诉
站务人员在请乘客到站厅另一端购票时,应礼貌的说“各位乘客,本站另一端站厅乘客较少,( ),请到另一端站厅购票”
2023-12-01
哈哈 乘 客 服 务+客 伤 投 诉
处理完事务后,以“再见”或“请慢走”结束,并以单手斜抬起( ),作送别的礼仪。
2023-12-01
哈哈 乘 客 服 务+客 伤 投 诉
以下不是一类有责乘客投诉的是:
2023-12-01
哈哈 乘 客 服 务+客 伤 投 诉
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