客户服务表现的衡量包括（ ）。
2023-12-01吴掌柜物流师
不属于物流系统一般要素的是（ ）。
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物流系统分析是以（ ）为目标，运用定性与定量分析方法，给予决策者以价值判断。
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在交通运输领域其经营的对象分为人和物两大类。其中“物”统称为（ ）。
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