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饭店服务心理学(03958)
根据赫茨伯格的理论,饭店管理者为员工提供个人发展的可能性,这是()
2024-09-07
饭店服务心理学(03958)
在顾客或者员工并不知情的情况下搜集饭店服务心理学的相关信息,可以采用()
2024-09-07
饭店服务心理学(03958)
在设计和安排员工的工作场所时,饭店管理者常常会考虑人际交往的因素,重视()因素的作用。
2024-09-07
饭店服务心理学(03958)
个体在思想和行为上模仿明星等,以期望减少挫折的方式是()
2024-09-07
饭店服务心理学(03958)
在人际吸引的影响因素中,表示人们在情感上的相互接纳和肯定的是()
2024-09-07
饭店服务心理学(03958)
顾客对自己在别人心目中形象的猜测和估计是()
2024-09-07
饭店服务心理学(03958)
下列不属于影响顾客消费的个人因素的一项是()
2024-09-07
饭店服务心理学(03958)
顾客购买了不符合自己需要的饭店服务,属于顾客对饭店消费的风险知觉中的()
2024-09-07
饭店服务心理学(03958)
名人效应具体表现了()群体对个体消费行为的影响
2024-09-07
饭店服务心理学(03958)
个性表现安静,稳重,动作迟缓,沉默寡言,善于克制忍耐等的气质类型是()
2024-09-07
饭店服务心理学(03958)
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