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地市级政府有关部门（单位）查实属供电部门主观责任，并被地市级政府有关部门（单位）行政处罚的供电服务质量事件属重大供电服

2024-01-134.1调考

地市级新闻媒体等曝光属供电部门主观责任并产生影响的供电服务质量事件属较大供电服务事件。

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从家用电器损坏之日起10日内，受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，即视为受害者已自动放弃索赔权。

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充分把握国家出台电能替代指导意见的有利时机，加强与各级政府的沟通汇报，全力争取有利的政策支持，提高电能替代经济性和市场竞争力

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陈欠电费是指截止上年考核期止未收回的所有往年电费。

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抄表数据应及时进行复核。

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抄表计划不得擅自变更。

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按最大需量计收基本电费的用户应装设具有最大需量计量功能的电能表。

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按照资产全寿命周期最优原则，综合考虑运维成本和投资效益，加快接收园区存量客户专线资产，实现园区客户“ 直供到户” 。

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按照与用户约定的时间，组织到现场实施封停操作，并由用户在纸质电能计量装接单或者移动作业终端上签字（电子签名方式）确认表计

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