2018年12月份列车长月度比武复习题

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2018年12月份列车长月度比武复习题

《铁路旅客运输规程》线路中断，对要求将行李、包裹运回发站取消托运的，退还部分运费。（）对要求运回发站取消托运的，退还全部

2024-01-192018年12月份列车长月度比武复习题

《中华人民共和国安全生产法》县级以上地方各级人民政府安全生产监督管理部门依照本法，对其他区域内安全生产工作实施综合监督管理。（

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《空调列车冬季打温供电安全协议》客车底打温供电期间，客运看车人员巡视发现异常情况时，应立即切断邻车电源，在本属库内，由客运看车人

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《铁路旅客运输规程》发生线路中断旅客要求退票时，在中途站退还已收票价与未乘区间票价差额，不收退票费。（）在中途站退还已收

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列车乘务工作终了，应按照不同的支付方式分别进行结账，多出款按溢收处理、短少款补交，各结账款额不得相互抵扣。（）

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《牡丹江客运段暖车工程管理办法》各次旅客列车在冬季，乘务人员要利用车门验票、旅客去向登记、换票、途中巡视等时机向旅客宣传随手带门

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《牡丹江客运段暖车工程管理办法》空调列车车内温度20—24℃，乘务人员要根据车内实际温度及旅客感受，适时调控车内温度，做到温度适

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《牡丹江客运段暖车工程管理办法》列车途中达到80℃以上，不超过90℃，回水管温度要达到60℃以上，车内温度要达14℃以上。（

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《牡丹江客运段暖车工程管理办法》空调车要宣传提示旅客携带品与电暖气保持距离。（）

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《牡丹江客运段暖车工程管理办法》锅炉焚火时注意炉体存水量，及时查验、补水，炉温达到90℃以上，及时采取循环、压火措施，防止产生沸

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