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公共卫生事件发生时，视现场情况第一时间将被感染者送医院救治。

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如确定或疑似传染病时，直接区域封锁，禁止所有与病源体有过接触人员外出，接应疾病预防控制中心或卫生局专家，并听从指挥。

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恐吓明确具体车站时，该车站应加强安检力度对进站行李重点检查，对全部进站人员携带的包裹进行开包检查。

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当车站发生乘客受伤事件引发媒体关注时，车站在未经授权时不得接受任何采访，各岗位需做好应对记者暗访的准备工作，遵循信息归口管理原则

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当发生死亡事件时，在公安到现场处理前，应将死者移至人流较少处，做好隔离。

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列车上发生不明原因的人员中毒／怀疑为毒气（化学毒剂）袭击时，可在该车到站后，停止该车站的大系统及隧道通风系统运行，司机需立即关闭

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如发现有毒气体或多人中毒倒下，车站工作人员应第一时间赶往现场救助。

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在没有证实气体的性质之前应将车站通风由送风改为排风。

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轨道交通常见道床伤亡事件是指被在轨道上行驶的列车撞、碾，人员受伤或死亡，事件现场清晰、因果关系明确，快速处置后能够及时恢复轨道交

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行车值班员遇火灾自动报警系统出现火灾报警时，应先报火警，再去现场确认情况。

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