【成人自考】【人力资源开发与管理（重庆）】【06093-cq】高频考点(15)

(1).影响个人劳动力供给的主要因素有

A.个人偏好
B.道德行为准则
C.个人财富总量
D.工资率
E.环境背景

正确答案ACD

(2).以人为基础的系统性工作分析方法有

A.访谈法
B.观察法
C.时间研究法
D.工作诊断调查法
E.工作元素分析法

正确答案DE

(3).人职匹配的模式包括

A.人格特性——职业因素匹配
B.人格特性——职业类型匹配
C.自我创业的道路
D.职业发展道路
E.人格类型——职业类型匹配

正确答案ACDE

(4).信度是指测评结果反映所测内容的准确性，包括了

A.内容信度
B.复本信度
C.结构信度
D.一致信度
E.关联信度

正确答案BD

(5).塔克曼在1965年提出了有名的“阶段说”包括

A.构造期
B.震荡期
C.规范期
D.休整期
E.表现期

正确答案ABCE

(6).集体合同争议处理的原则包括

A.合法性
B.公开性
C.公平性
D.及时处理
E.协商一致

正确答案ACD

(7).劳动力市场的均衡就业和均衡工资的决定是通过劳动力供给与劳动力需求双方在非竞争条件下自发形成的。

A.正确
B.错误

正确答案B

(8).工作簇是编写工作说明书和工作规范的基础。

A.正确
B.错误

正确答案B

(9).从过去人事变动来推测未来的人事变动趋势的方法是德尔菲法。

A.正确
B.错误

正确答案B

(10).薪酬宽带是员工的薪酬随个人或团队绩效的某些衡量指标所发生的变化而变化的薪酬设计。

A.正确
B.错误

正确答案B

(11).用人单位应当自事故发生之日起或职业病确诊起30日内向当地劳动行政部门提出工伤报告。

A.正确
B.错误

正确答案B

(12).在行为科学阶段麦克雷戈提出了“激励因素——保健因素理论”。

A.正确
B.错误

正确答案B

(13).Y理论的基本观点是多数人天生是懒惰的，他们都尽可能逃避工作；多数人都没有雄心大志，不愿负任何责任，而心甘情愿受别人的指导。

A.正确
B.错误

正确答案B

(14).人们受教育后，可以改变不正确的价值判断，提高纪律性，加强对工作和社会的责任感，从而促进受教育者参加经济活动并提高做好工作的积极性，这叫作“知识效应”。

A.正确
B.错误

正确答案B

(15).工会是劳资关系中的第三方。

A.正确
B.错误

正确答案B

(16).劳动争议处理及时处理原则：调解时限15天，仲裁时限45+15天，法院时限200+200天。

A.正确
B.错误

正确答案B

(17).简述影响人力资源质量的因素有哪些。

答：(1)遗传和其他先天因素。不同的人在体质水平和智力水平上的先天差异是比较小的，但不包括那些因遗传病而致残的人。
(2)营养因素。
(3)教育因素。这是赋予人力资源质量的一种最直接、最重要的手段。

(18).简述人力资源管理五项基本职能之间的关系。

答：人力资源管理的五项基本职能之间是相辅相成、彼此配合的。如激励使员工对工作满意、对组织依恋，而有利于整体工作的开展。开发使员工看到自己在本企业的前程，从而更加积极和安心。但这五项功能都是以职务分析为基础、核心的。职务分析能确定本企业每一岗位所应有的权责和资格要求，从而使人力资源的获取具有明确的要求，为激励规定目标，给考核提供标准，为培训与开发提供依据。

(19).简述我国目前国内企业的人力资源管理的特点。

答：(1)大多数企业的人力资源管理还处于以“事”为中心的状态；
(2)所调查的企业普遍缺乏人力资源规划与相关政策；
(3)许多人力资源管理的功能还远未完善；
(4)人力资源部门无法统筹管理整个公司的人力资源；
(5)十分缺乏将先进的人力资源管理思想转化为适合中国企业特点的、可操作的制度和措施的技术手段与途径；
(6)薪酬福利难以有效激励员工努力工作。

(20).简述人力资源管理的发展趋势。

答：(1)企业组织不断创新，变革不断进行；
(2)人力资源管理将更注重以人为本；
(3)战略性人力资源管理与管理创新紧密相关；
(4)人力资源管理与企业文化建设紧密结合；
（5）人力资源管理要推动内部客户理念。

(21).试论述人力资源开发与人力资源管理的关系。

答：人力资源开发主要指国家或组织对所涉及范围内的所有人员进行正规教育、智力开发、职业培训和全社会性的启智服务，包括教育、调配、培训、核算、周转等全过程。人力资源管理则主要指对全社会或一个组织的各阶层、各类型的从业人员从招工、录取、培训、使用、升迁、调配、直至退休的全过程管理。人力资源开发是对全社会的人从幼儿开始的教育到成年后的使用、调配、继续教育管理直到老年退休后发挥余热等全过程的整体性、综合性、全面性的行为过程，即是培植人的知识、技能、经营管理水平和价值观念的过程，并使其经济、政治和社会各方面能力不断获得发展和得到最充分的发挥。

(22).试论述人力资源管理的内容。

答：（1）工作分析与设计；
（2）人力资源规划；
（3）员工的招聘与录用；
（4）员工培训与发展；
（5）工作绩效考核；
（6）薪酬和福利管理；
（7）劳资关系；
（8）员工激励。

(23).试论述我国人力资源管理面临的挑战。

答：第一，人力资源管理环境带来的挑战：
（1）全球经济一体化带来的挑战；
（2）技术进步带来的挑战；
（3）组织的发展带来的挑战；
（4）人口结构变化带来的挑战。
第二，人力资源管理自身发展的挑战：
（1）企业员工个性化发展的挑战；
（2）工作生活质量提高的挑战；
（3）工作绩效评估的挑战;
（4）人员素质的挑战；
（5）职业生涯管理的挑战；
（6）人力资源要素发展变化的挑战；
（7）部门定位的挑战。

(24).简述人力资源管理发展阶段中人际关系阶段的特点。

答：(1)组织所有权与经营权分离成为不可逆转的趋势；
(2)采用“社会人”的人性假设，由理性化管理变为感性化管理；
(3)管理手段上，由制度管理变为思想管理，强调尊重人的个性；
(4)在控制方法上，由外部控制变为自我控制，强化制度的作用；
(5)管理重点由直接管理人的行为变为管理人的思想，强调人际关系的协调与正向的激励；
(6)从管理效果上来看，人际关系学派在实践上鼓舞了组织的土气，因而也取得了不错的生产效率，但由于在某种程度上忽略了制度在防范不良绩效上的作用，易导致生产效率的不稳定。

(25).简述人力资源管理发展阶段中行为管理阶段的特点。

答：(1)行为管理学者的主要思想是建立在人际关系学派的基础上的，因此有相当一部分观点是相同的；
(2)行为管理学派在一定程度上超越了前人对于组织和工作的研究，更加注意对人的因素的研究；
(3)行为管理学派已经不拘泥于某一固定的人性假设，开始具备了权变的思想；
(4)需求层次论指出了从物质到精神，从生理到心理这样一个先后不同的层次，因而促使人们在企业管理理论上有进一步深化。

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