试述各业务层次秘书工作的主要内容和特点。

试述各业务层次秘书工作的主要内容和特点。
【正确答案】：初级秘书工作大多从事的是打字、速记、接待、应对电话等工作。初级秘书工作的特点，一是工作内容一般是日常事务，是大量的、每天都要做的具体工作，如整理办公室、应对电话等。二是工作性质大多是操作性工作，必须掌握一定的技术和具有熟练的技巧，如打字、速记，既要准确又要迅速，没有扎实的基本功是难以胜任的。三是在人际交往中的服务性工作，既要通过打字、速记、应对电话、整理办公室等为领导和同事服务，更要在接待工作中热情有礼地为广大公众提供服务。中级秘书工作的业务内容概括起来，主要是办文、办会、办事、沟通处理信息，综合协调等。中级秘书工作的业务特点，一是操作性与管理性结合。二是经常性与机变性结合，三是普遍的公务服务性与专门的公务辅助性相结合。高级秘书工作的业务内容是：(1)充当高级参谋。为领导者及时提供全面、真实、准确、有用的信息，并将这些信息进行综合加工，开发利用高层次管理信息，提出本质性、趋向性的意和看法，并拟定参谋建议方案，供领导者参考。在抉择中充分表达自己的看法和提供有关信息资料。(2)充当近身高级助手。高级秘书人员不仅要处理和管理重要公务，而且经常独立一面地以领导人代表的身份或以领导成员的身份去处理重要的问题。(3)高级秘书人员既要辅助重要领导人的工作，为领导分忧代劳，又要作为一般秘书和有关工作人员的领导人，起到组织、协调和指挥作用，在办文、办会、组织大型组织活动中，他们要充当具体组织者、设计者和指挥者。高级秘书工作的特点：一是在重要领导人身边充当具有一定职位的高级综合性参谋助手。二是在处理行政事务中主要职责是辅助管理，并承担一定范围的管理职责。三是在决策过程中，能够参与决策或在一定范围内拥有独立的决策权，在决策实施中拥有一定的指挥、协调、监督、控制权。