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商业银行全面业务渗透和发展的前提和基础是( )。

商业银行全面业务渗透和发展的前提和基础是( )。

A.对客户进行分类管理

B.对客户进行动态管理

C.客户关系管理

D.客户风险管理

正确答案是C

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