关于处理客户抱怨,下列做法中不正确的是( )。
2023-12-012018管理人员岗位任职
关于处理客户抱怨,下列做法中不正确的是( )。
A.阶段性的集中处理问题,不要迅速答复,降低效率
B.对于正确的,诚恳接受,加以改进
C.对不符合事实的,热情接待,耐心解释
D.较快的平复客户情绪,防止态势蔓延
正确答案是A

关于处理客户抱怨,下列做法中不正确的是( )。
A.阶段性的集中处理问题,不要迅速答复,降低效率
B.对于正确的,诚恳接受,加以改进
C.对不符合事实的,热情接待,耐心解释
D.较快的平复客户情绪,防止态势蔓延
正确答案是A