以下属于铁路旅客运输服务人员引导旅客上下楼梯的注意事项的是（）

以下属于铁路旅客运输服务人员引导旅客上下楼梯的注意事项的是（）

A.A:不宜与旅客交谈

B.B:一般情况，引导人员应在旅客前方为其带路

C.C:上下楼梯时引导人员既要留意旅客的安全，又要同旅客保持适当的距离

D.D:引导多位旅客上下楼梯时应并行

正确答案是ABC