《承德银行客户投诉处理工作管理办法》中规定,按客户有效投诉的内容,客户投诉分为( )和( )。
2023-12-01001
《承德银行客户投诉处理工作管理办法》中规定,按客户有效投诉的内容,客户投诉分为( )和( )。
A.A.业务投诉
B.B.流程投诉
C.C.服务投诉
D.D.人员投诉
E.E.态度投诉
正确答案是AC

《承德银行客户投诉处理工作管理办法》中规定,按客户有效投诉的内容,客户投诉分为( )和( )。
A.A.业务投诉
B.B.流程投诉
C.C.服务投诉
D.D.人员投诉
E.E.态度投诉
正确答案是AC