旅客林某网购大连北至哈尔滨西高铁车票，因临时有事未取票乘车，列车开车10分钟后来电咨询如何处理，客服人员查询当日有后续列车余票时
2023-12-01811
旅客林某网购大连北至哈尔滨西高铁车票，因临时有事未取票乘车，列车开车10分钟后来电咨询如何处理，客服人员查询当日有后续列车余票时，应告知( )。
A.开车后2小时内到大连北站退票窗口办理退票
B.建议其到大连北站办理改签
C.建议其到大连站办理改签
D.开车后2小时内到大连北站协商处理
正确答案是B
