下列关于“服务”的描述()是错误的。
2024-01-142018年揭阳供电局技能人员模块化岗位胜任能力评价知识维度试题库(客户服务班)
下列关于“服务”的描述()是错误的。
A.服务是无形的
B.服务是一种行为
C.服务是标准的、稳定的
D.服务是可以解决客户问题的一种或一系列行为
正确答案是C

下列关于“服务”的描述()是错误的。
A.服务是无形的
B.服务是一种行为
C.服务是标准的、稳定的
D.服务是可以解决客户问题的一种或一系列行为
正确答案是C