如果客户要求退预付电费时,收费员应在确认资金()的情况下,通过“客户退费”流程进行处理。
2024-01-142019年营业班单选题(高级作业员)
如果客户要求退预付电费时,收费员应在确认资金()的情况下,通过“客户退费”流程进行处理。
A.已交清
B.已到账
C.不明了
D.已退还
正确答案是B

如果客户要求退预付电费时,收费员应在确认资金()的情况下,通过“客户退费”流程进行处理。
A.已交清
B.已到账
C.不明了
D.已退还
正确答案是B