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段定一般服务质量问题旅客集体投诉3人及以上不足5人的，其他造成影响，使给企业形象、声誉遭受损害的行为。（）

2024-01-19牡客业务知识应知应会题库（2019-02）

段定一般服务质量问题旅客集体投诉3人及以上不足5人的，其他造成影响，使给企业形象、声誉遭受损害的行为。（）

A.正确

B.错误

正确答案是A

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