某企业一直生产A产品，市场销路很好。2012 年以来，市场环境发生变化，A产品出现滞销，销售收入明显下降，员工积极性受到影响。该

某企业一直生产A产品，市场销路很好。2012 年以来，市场环境发生变化，A产品出现滞销，销售收入明显下降，员工积极性受到影响。该厂厂长认为环保产品市场销路不错，于是果断决定转产该类产品，经过一年的努力，企业经营状况没有明显好转。2014 年以来，市场形势又发生了变化，A产品的市场需求大幅增加，原有用户纷纷来电希望该企业能尽快恢复A产品的生产。与此同时，环保产品的销路出现下滑。在这种情况下，厂长又自作主张决定重新生产A产品，但 A产品的质量和数量都无法在短时间达到理想水平，销售也受到影响。员工对这种状况议论纷纷，厂长感到压力很大。问题：（1）该厂长的决策受到哪些因素的影响？结合案例简要说明。（2）结合案例阐述决策应该遵循的原则。

答：（1）5-113.该厂长的决策受到以下因素影响：①环境因素。由于市场环境的变化，厂长决定生产环保产品。后来又受市场形势的影响，决定恢复A产品的生产。②决策者的个人因素。决策者个人的能力、知识与经验、战略眼光、民主作风、对待风险的态度等都会直接影响决策的过程和结果。A产品滞销时，厂长果断决定转产环保产品；A市场需求又大幅增加时，又自作主张决定重新生产A产品。此外，厂长的决策还可能受到组织文化、时间因素以及过去决策的影响。（2）5-112.决策应该遵循的基本原则有以下六个方面：信息原则；预测原则；可行性原则；系统原则；对比择优原则；反馈原则。