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服务质量的特性依服务业内不同行业而异，但一般包括

2024-11-06工程监理(06086)

服务质量的特性依服务业内不同行业而异，但一般包括
A、服务时间
B、服务能力
C、服务人员
D、服务地点
E、服务态度
【正确答案】：ABE

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