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关于酒店效率的决定因素,以下哪些说法是正确的?()

关于酒店效率的决定因素,以下哪些说法是正确的?()
A、酒店效率完全取决于全体员工的积极性和士气。
B、酒店效率的高低与组织的有效性无直接关联。
C、酒店效率不仅与员工的积极性和士气有关,还与组织的有效性有关。
D、只要员工士气高涨,酒店的效率就一定能够得到显著提升。
E、酒店的组织结构和管理流程对其效率有重要影响。
【正确答案】:CE
【题目解析】:A选项错误,因为虽然全体员工的积极性和士气对酒店效率有重要影响,但并非“完全”取决于此,还受到其他因素的影响,如组织的有效性。
B选项错误,酒店的效率取决于组织的有效性,所以酒店的效率与组织的有效性是有直接关联的。
D选项错误,因为它过于绝对地认为只要员工士气高涨,酒店的效率就一定能够显著提升,忽略了其他可能影响效率的因素。
E选项正确,因为酒店的组织结构和管理流程是其组织有效性的重要组成部分,对酒店的效率有重要影响。

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