金融企业公共关系促销流程

金融企业公共关系促销流程
【正确答案】：公共关系策划一般有以下几个流程。
（1）收集信息。在公关策划中，主要收集的信息包括政府决策信息、新闻媒介信息、立法信息、产品形象信息、竞争对手信息、消费者信息、市场信息、企业形象信息和销售渠道信息等。对所收集的信息要经过整理、加工、分析提炼等过程，进行科学分类储存。
（2）确定公关目标。公共关系的总体目标是树立组织的良好形象。它具四大要素：传播信息，这是最基本的公关目标；联络感情，这是公关工作的长期目标；改变态度，这是公关实践中所追求的主要目标；引起行为，这是公关关系的最高目标。
（3）确定公关对象。
（4）公关策略。公关策略是公关策划者在公关活动过程中，为实现组织的公关目标所采取的对策和应用的方式方法与特殊手段。
（5）公关时机。时机对一个公关策划人员来说，可以说是命运之神。抓住机遇，及时公关，可起到“事半功倍”的效果。
（6）公关决策与公关效果评估。