A公司中标某金融机构(甲方)位于北京的数据中心运行维护项目,并签署了运维合同。合同明确了运维对象包括服务器,存储及网络等设备,并
A公司中标某金融机构(甲方)位于北京的数据中心运行维护项目,并签署了运维合同。合同明确了运维对象包括服务器,存储及网络等设备,并约定:核心系统备件4小时到场,非核心系统备件24小时到场;80%以上备件需满足上述时效承诺,否则视为违约。 A公司任命小张担任该项目的项目经理,为了确保满足服务承诺,小张在北京建立了备件库,招聘了专职备件管理员及库房管理员,考虑到备件成本较高,无法将服务器、存储和网络设备的所有备件都进行储备,备件管理员选择了一些价格较低的备件列入《备件采购单》,并经小张批准后交给了采购部。随后,采购部通过网站搜索发现B公司能够提供项目所需全部备件且价格较低,于是确定B公司作为备件供应商并签署了备件采购合同。 项目实施三个月后,甲方向公司投诉,一是部分核心系统备件未能按时到场,二是部分备件加电异常,虽然补发了备件,但是影响了系统正常运行。 针对备件未能按时到场的问题,小张通过现场工程师了解到,一是部分核心系统备件没有储备,二是部分备件在库存信息中显示有库存,但调取时却找不到。因此需要临时从B公司采购,延误了备件到场时间。 针对备件加电异常的问题,小张召集采购部、库房管理员、B公司召开沟通会议,库房管理员认为B公司提供的备件质量存在严重问题,但无法提供相应证裾。B公司则认为,供货没有问题,是库房环境问题导致备件异常,因为B公司人员送备件到库房时曾多次发现库房温度、湿度超标。采购部人员观点与库房管理员一致,原因是采购部通过查询政府采购网等多家网站发现,B公司去年存在多项失信行为记录,大家各执一词,会议无法达成共识。 [问题1] 请说明采购管理的主要步骤。 [问题2] 结合案例,请指出,该项目采购管理中存在的问题。 [问题3] 请简述采购货物入库的三个条件。 ①对设备进行检验、验收合格后应填写《验收清单》或者《进库检验合格几率》等; ②库存清单信息的核对应与订货单(合同清单)保持一致; ③设备质量证明文件、运货单、质检报告等应齐全。
[问题1]制订采购计划、执行采购、控制采购、结束采购。 [问题2] 存在的主要问题有: ①没有对供应商的综合能力、背景、公司业绩等进行审核,没有进行多家供应商信息的综合对比; ②签订合同时,只考虑了价格,但是没有考虑相关的服务、质量等相关要求; ③没有进行货物储备(补充采购); ④货物入库后发生质量问题,无法明确具体责任人; ⑤库房环境存在问题,例如温度、湿度超标等; ⑥货物出入管理存在问题,没有对相关信息进行核实记录、信息不准确。 [问题3]①对设备进行检验、验收合格后应填写《验收清单》或者《进库检验合格几率》等; ②库存清单信息的核对应与订货单(合同清单)保持一致; ③设备质量证明文件、运货单、质检报告等应齐全。 [问题4](1)产品价格(2)质量(3)服务(4)调换(5)降级改做他用(6)配置(7)性能
