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手工退费指( )

手工退费指( )

A.使用《乘客票务事务处理单》办理的退票

B.使用《乘客票务事务处理单》办理,退还乘客多扣费用

C.点击BOM上的“退款”键办理的退票

D.填写《储值卡鉴定单》办理的退票

正确答案是B

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