《铁路旅客运输服务质量规范》规定,根据需求为特殊重点旅客提供帮助,有(),有(),有()。
2023-12-012019年星级考试--售票(选择题)
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,根据需求为特殊重点旅客提供帮助,有(),有(),有()。
A.服务,交接,登记
B.了解,服务,通报
C.礼貌,沟通,服务
D.服务,交接,通报
正确答案是D

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,根据需求为特殊重点旅客提供帮助,有(),有(),有()。
A.服务,交接,登记
B.了解,服务,通报
C.礼貌,沟通,服务
D.服务,交接,通报
正确答案是D