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如果个别旅游者的无理取闹影响了旅游团的正常活动,导游人员可以

2023-12-01最新导游综合练习题

A.A、提供超常服务

B.B、请全体旅游者主持公道

C.C、请领队出面协助解决

D.D、指责游客要求不合理

E.E、对其进行严肃批评

正确答案是BC

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