游客在旅游过程中挑剔，吵架，导游人员要
2023-12-01最新导游综合练习题
游客在旅游过程中挑剔，吵架，导游人员要
A.A、保持冷静
B.B、始终有礼、有理、有节
C.C、坚持不卑不亢
D.D、理不辨不明，要弄清谁对谁错
E.E、指明游客过分挑剔
正确答案是ABC
游客在旅游过程中挑剔，吵架，导游人员要
A.A、保持冷静
B.B、始终有礼、有理、有节
C.C、坚持不卑不亢
D.D、理不辨不明，要弄清谁对谁错
E.E、指明游客过分挑剔
正确答案是ABC