从客户角度,客户之所以选择与某家企业发生业务关系的原因中不正确的是（）

从客户角度,客户之所以选择与某家企业发生业务关系的原因中不正确的是（）
A、提供了更好的价值
B、转换成本太高
C、改善自身的战略规划
D、服务和产品价值是可以预期的
【正确答案】：C
【题目解析】：P22企业在具体的经营管理实践中，建立何种类型的客户关系，必须针对其商品的特性和对客户的定位来做出抉择。选择的标准应当围绕着如何帮助企业建立高质量的客户关系即与企业建立长期稳定的合作关系、愿意为产品和服务承担合理的价格来最终确定,从客户角度,客户之所以选择与某家企业发生业务关系的原因提供更好的价值转换成本太高;服务和产品价值是可以预期的。