服务满意度在很大程度上是一种（）的感受过程。

服务满意度在很大程度上是一种（）的感受过程。
A、客观经验
B、亲身体验
C、社会体验
D、主观经验
【正确答案】：D
【题目解析】：服务满意度,是主观经验和客观经验相互作用的结果。