由顾客视角产生的服务标准，一般与企业定义的服务标准不同。
A.正确
B.错误
正确答案是A
扫描二维码免费使用微信小程序搜题/刷题/查看解析。
版权声明：本文由翰林刷题小程序授权发布，如需转载请注明出处。
本文链接：https://20230611.cn/post/8160006.html
上一篇：2753据统计，80%的海上事故是有（ ）什么造成的？
下一篇：按问题的结构化程序不同可将决策划分为哪几种类型？（ ）
