试述访谈前的准备工作。

试述访谈前的准备工作。
【正确答案】：(1)熟悉调查内容。对于无结构式访谈来说，访谈前的准备工作首先是根据研究目的和理论假设，准备访谈提纲，并将其具体化为一系列访谈问题，同时还要充分准备与调查内容有关的各种知识。对于结构式访谈来说，访谈前的准备工作首先是弄懂统一设计的问卷及访谈手册，了解访谈目的、要求、步骤，可能出现的问题及解决的办法等。其次，访谈者也需要了解一些有关的背景知识，只是在这一方面的要求不如无结构式访谈的严格。(2)了解被访者的社区特征。为了访谈的成功，在准备工作中还要对被访人的社区特征有所了解。被访者的社区特征，包括社区的人文环境和社会文化传统两个方面。(3)确定并了解访谈对象。访谈准备的另一个重要内容是确定适当的访谈对象，并对他们进行初步了解。因为被访者是访谈中社会互动双方的重要一方。他们是资料的提供者，无论是以访谈为主要研究方法或是作为辅助工具，被访者的选择是否得当，对他们是否了解，都会对整个调查的成败影响极大。(4)拟定实施访谈的工作计划。拟定实施访谈的工作计划是对访谈活动的程序和时间做出安排，通常包括以下内容：①需阅读的文献资料；②制定了解社区情况的时间和方案；③选择被访者及与他们联系的方式；④选择访谈的时间和地点；⑤考虑访谈中可能遇到的特殊事件、特殊人物和其他问题，并制定应对预案。总之，提前对上述问题做出计划有利于访谈过程的顺利进行，有利于提高访谈调查的质量。(5)准备工具。成功的访谈还需要一些必备的工具。赶赴现场访谈前的最后一步工作是准备工具。工具主要有三类：①访谈使用的普通工具，比如记录用的笔、纸等；②访谈使用的特殊工具，如社区地图、录音录像设备、计算器等；③其他工具，如公文、介绍信、证件等。