发售应急票前,票款员需确认是否在有效期内,做好出售控制,按有效期的先后次序合理使用。

从发售命令下达,站务员领取应急包到指定地点发售的时间不超过5分钟。

发售应急票前值班站长需上报行调、副区域站长和票务组。

TVM/MVM能力不足时站长授权可以发售应急票。

单程票正常情况由TVM/MVM发售,TVM/MVM大面积故障或全部故障,大客流,能力不足时站长授权可以由BOM发售单程票,发售时

夜班票款员在运营开始前需将配发至客服中心的空白单程票在BOM上进行票种分析,严禁将闸机回收的空白应急票配至到客服岗使用。

票卡、现金、发票交接时严格执行双方确认、清点制度,发生差异遵循“交者不清,接者负责”的原则。

TVM/MVM和GATE回收的单程票清点后每400张为一捆,用橡皮筋捆扎,不足400张的需在纸片条上写出数量后用橡皮筋捆扎。

应急票的清点必须进行票价复核。发现异常情况及时上报区域站长。

接到下发或调拨的票卡后,清点1至2遍。