2020年列车员标准化岗位考试题库第9页 - 2020年列车员标准化岗位考试题库

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局《服务质量规范》基础管理中要求客运乘务人员配备统一乘务箱(包),集中在宿营车定位摆放;洗漱用具、茶杯、衣帽鞋等隐蔽摆放。

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局《服务质量规范》基础管理中要求配备保险柜,营运进款结算准确,票据、现金定时入柜加锁,到站按规定解款。

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局《服务质量规范》中要求除按规定配置的纸质业务资料外,其余全部进行电子管理,定期修改、内容正确。

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局《服务质量规范》非空调列车中要求煤箱盖安装牢固 ,无松动、脱落、变形。炉灰先用水浸灭后再装袋处置。

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局《铁路旅客运输服务质量规范》出库标准中要求遮光帘、纱帘（）无脱扣。

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局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求（）邮政车不准有非值乘人员乘坐。

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局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求库内、折返站停留车体有人看车，要（）。

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局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求出退乘按规定路线集体列队行走; 通过线路时,走天桥、人行地道; 走平交道口时,做到队前专人引

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局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求列车防火领导小组下设（）抢救组、警戒组。

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局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求列车运行在（）应锁闭厕所。

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