包头试卷第15页 - 包头试卷

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《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定，在交通信号处停车等待通行信号时，开门上、下乘客的属于一般一级投诉。

2023-12-01包头试卷

《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定，擅自改变行车路线或擅自空驶的属于一般二级投诉。

2023-12-01包头试卷

《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定，运行中擅离岗位或下车购物以及交接班车辆等候时间过长属于一般二级投诉。

2023-12-01包头试卷

《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定，驾驶员中途停车，让熟人上、下车的属于一般一级投诉。

2023-12-01包头试卷

《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定，未按规定依次进、出站或未二次进站停靠车辆上下客属于一般二级投诉。

2023-12-01包头试卷

《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定，因驾驶员压点或其他主观原因，造成运行大间隔的属于一般二级投诉。

2023-12-01包头试卷

《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定，到站不停车拒载的属于一般一级投诉。

2023-12-01包头试卷

《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定，首末班车未按规定准点发车的属于一般一级投诉。

2024-04-14包头试卷

《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定，因观察不周，未下完客关门，乘客示意后驾驶员不予理睬，造成乘客无法按站下车的属于一般

2023-12-01包头试卷

《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定，不规范使用报站器或报站器因故不能正常使用时，未口语报站的属于一般二级投诉。

2023-12-01包头试卷

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