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在公用供电设施未达到的地区,为解决客户的用电困难,有供电能力的单位可向其附近的客户转供电力。

2023-12-01营销员全套

用户连续12个月不用电,也不申请办理暂停用电手续者,供电企业须以销户终止其用电。用户需要再用电时,按新装用电办理。

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1供电方案的有效期,是指从供电方案正式通知书发出之日起至受电工程竣工日为止。

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《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)要求每一个用户签订承若书,用户对其所提供各类资料

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客户遇有特殊情况需延长供电方案的,应在有效期到期前十天向供电企业提出申请,供电企业应视情况予以办理延长手续。

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严禁业务办理人员以任何形式向客户“吃、拿、卡、要”。

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对于线上办电客户,取消用电申请表,对线下申请的,提供免填单服务。

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主业人员可向施工单位泄露客户报装信息,或以其他形式帮助施工单位承揽客户工程。

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针对线损异常台区,具备现场排查台户关系条件的,应对台区内所有用户逐一进行梳理,如遇到跨台区用户或采集关系不对应用户,应按实际归属

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利用相角仪、钳形电流表可以测量检测是否存在计量装置故障、接线错误及接线不良等情况。

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