抢修人员应如何按照故障分级,进行处理和汇报?
2023-12-01抢修
抢修质量要求有哪些?
2023-12-01抢修
故障报修工单合并有哪些要求?
2023-12-01抢修
抢修人员出发前第一个电话应如何规范的和用户联系沟通,明确哪些问题?
2023-12-01抢修
客户匿名投诉也要派发投诉工单?( )
2023-12-01抢修
工作人员违反口头承诺的客户诉求,未明确表示可提供佐证材料的不派发投诉工单?( )
2023-12-01抢修
违规停电、无故延迟送电。是供电服务“十个不准”的红线问题之一?( )
2023-12-01抢修