69.积极聆听是指（ ）
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68.在沟通视窗中盲区的信息是（ ）
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67.对互动型领导沟通应（ ）
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66.以下哪一种批评部下的方式是不对的（ ）
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65.沟通过程是（ ）
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64.反馈就是（ ）
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63.以下哪一个不属于开放式问题（ ）
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62.支配型人进行沟通时必须要（ ）
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61.一个完整的沟通过程包括（ ）
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60.不符合聆听的原则的是（ ）
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