2019年襄阳客运段动车组列车长题库第20页 - 2019年襄阳客运段动车组列车长题库

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主动积极地为旅客、货主服务，总是要通过铁路职工各自岗位上的（）体现出来。

2024-01-142019年襄阳客运段动车组列车长题库

尊客爱货、热情周到是“人民铁路为人民”宗旨的（）体现。

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行业公约，职工守则是（）的具体化，规范化和通俗化。

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客运人员向旅客递送物品时要使用（）将笔等物品递送出去，不能使用双手时也要尽量使用（）

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尊重旅客、货主，首先要做到文明礼貌待客，最重要的是要做到语言文明、仪表端庄、环境整洁、（）。

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增强（ )的意识，必须在服从大局的前提下求发展

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客运人员为旅客引领行走时，应走在旅客左前方约( )处 .

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（）实质上是一个人的思想情操、道德品质、文化修养和人格气质的综合反映。

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“应该”做什么或不做什么和“必须”做什么或不做什么的区别是（）。

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社会主义职业道德一切基本规范的基础和核心是（）。

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