客运值班员业务素质考评

《中国铁路总公司路风监察办法》指凭借职务或工作之便,利用车票谋取个人或小团体私利的行为不属于以票谋私的范围。

关于印发《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》旅客进站、乘车时,需主动出示残疾人证、导盲犬工作证、动物健康免疫证明等

《中国铁路总公司关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。

《铁路乘车证管理办法》定期通勤乘车证一个月只限使用一次,不能提前或移作下月使用。如节假日适逢月初或月末,乘车证的往返日期可跨及上

《铁路乘车证管理办法》持用探亲乘车证,准乘除国际、旅游列车以外的各种旅客列车。

《国家烟草专卖局关于规范异地携带卷烟管理和携带证使用的通知》携带证原件应随携带的卷烟同行,证货相符。

《国家烟草专卖局关于规范异地携带卷烟管理和携带证使用的通知》携带证由携带起始地的地(市)级烟草专卖局或地(市)级以上烟草专卖局签

《国家烟草专卖局关于规范异地携带卷烟管理和携带证使用的通知》卷烟工商企业的公务人员跨地(市)携带业务用烟,超过个人携带卷烟最高限

《国家烟草专卖局关于规范异地携带卷烟管理和携带证使用的通知》个人在最高限量以内携带卷烟,需办理携带证明。

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定在车票预售期内且有运输能力的前提下,旅客仅可办理一次改签手续,不办理发到站变更手续。