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> 2019年营业班判断题（高级作业员）
策略冷静不是一般行为规范中客户受理员品质的基本要求。
2024-01-152019年营业班判断题（高级作业员）
“自然”不是一般行为规范中客户受理员仪容的基本要求。
2024-01-152019年营业班判断题（高级作业员）
供电营业员服务客户时，要做到快捷、周到、满意。
2024-01-152019年营业班判断题（高级作业员）
供电营业员的着装要求是统一、整洁、得体。
2024-01-152019年营业班判断题（高级作业员）
供电营业员的接待要求是微笑、热情、真诚。
2024-01-152019年营业班判断题（高级作业员）
当客户打错电话时，应礼貌地做出说明。
2024-01-152019年营业班判断题（高级作业员）