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2019年6月客运员新业务判断
2019年6月客运员新业务判断
铁路旅客信用信息记录期限,自失信行为发生之日起一般为5年;超过5年的,由录入站段自行删除。
2024-01-15
2019年6月客运员新业务判断
在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的,应纳入铁路旅客信用信息记录管理。
2024-01-15
2019年6月客运员新业务判断
动车组直通列车不得超员,铁路局管内短途一等座车不得超员,二等座车最高超员率为10%。
2024-01-15
2019年6月客运员新业务判断
动车组列车运行中遇有旅客因伤、病必须临时停车抢救时,列车乘务员通过司机向列车调度员报告情况请求临时停车。
2024-01-15
2019年6月客运员新业务判断
动车组可以在车厢连接处吸烟。
2024-01-15
2019年6月客运员新业务判断
持铁路乘车证的人员乘坐动车组列车时,应签证后方可乘车。
2024-01-15
2019年6月客运员新业务判断
改签或变更到站时,新车票票价高于原车票、需补收票价差额的,在12306.cn网站应当使用购票时所使用的在线支付工具口支付新车票全
2024-01-15
2019年6月客运员新业务判断
旅客未乘降完毕列车启动时,站车工作人员应坚持“宁漏勿扒”的原则,立即组织正在乘降的旅客乘车或撤至安全白线以内,列车员应尽可能撤下
2024-01-15
2019年6月客运员新业务判断
站车交接人员应为客运值班员、列车长,特殊情况下可指定胜任人员进行交接,指定人员应主动联系对方办理交接。
2024-01-15
2019年6月客运员新业务判断
在车站售票窗口办理铁路电子客票改签或变更到站后,出具纸质车票。
2024-01-15
2019年6月客运员新业务判断
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