列车应按本规程、列车编组计划和列车运行图规定的编挂条件、车组、重量和长度编组。

行车有关人员,接班前须充分休息,严禁饮酒,如有违反,口头警告后暂不停止其所承担的任务。

行车有关人员,在任职、提职、改职前,必须按照铁路职业技能培训规范要求,进行拟任岗位资格性培训,并经职业技能鉴定和考试考核,取得相

全国各线的列车运行方向,以铁路总公司的规定为准,但枢纽地区的列车运行方向,由铁路局规定。

铁路运输指挥应采用列车调度指挥系统(ADS)或调度集中系统(CAC)。

新设备(包括改造后的设备)投入使用前须有操作规程、竣工图纸等技术文件和保证安全生产的办法与管理细则,经过技术测验合格并对有关人员

列车上发现食品过保质期(变质)时,列车长督促餐车对列车供应食品进行全面检查,对已出售的过期食品及时收回,将未出售的过期食品停止出

在车内发现传染病或疑似病人时,列车长与站方认真交接,办理交接手续。特殊类别传染病,实行"门对门"交接(即出车厢上救护车)。

餐车中途电冰箱发生故障需要加冰时,列车到达车站后,列车长应认真核对所补充冰块的数量是否相符,并签字确认。

因工作失误造成旅客投诉时,根据情况与旅客协调沟通,是误会的解释清楚,确实有错误的应主动道歉争取取得旅客谅解,将投诉撤销,并感谢旅