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1《全国铁路通用乘车证》由中国铁路总公司制发，为记名式，加盖中国铁路总公司印章，使用时必须同时出示使用者本人的工作证方为有效。《

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1《客规》第五条：客运记录可当作乘车凭证使用。（应知应会-《客规》）

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1《客规》第五条：动车组是指运行速度在300公里及以上的列车。（应知应会-《客规》）

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1《客规》第五条：根据铁路货物运输合同押运货物的人视为货主。（应知应会-《客规》）

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票额分配计划是旅客运输能力的运用计划。（应知应会-《管规》）

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铁路旅客信用信息记录期限，自失信行为发生之日起一般为5年；超过5年的，应当予以删除。（应知应会-《汇编》-乘车限制）

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车站铁路公安机关办理的临时身份证明一式两联，载明持有人姓名、性别、年龄、身份证件号码。（应知应会-铁路互联网售票暂行办法第十七条

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1《客规》第十二条：附加票是客票的补充部分，可以与客票合并发售，但除儿童外可以单独使用。（应知应会-《客规》）

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1《客规》第二十六条：旅客因病中途下车，可办理退票手续；同行人不能办理。（应知应会-《客规》）

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《客规》第四十八条：开车后改签的车票不退。（应知应会-《客规》）

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