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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：列车乘务人员坐立、行走姿态端正，步伐适中，轻重适宜。在旅客多的地方，先（）后通行；与旅客

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：列车乘务人员坐立、行走姿态端正，步伐适中，轻重适宜。在旅客多的地方，先（）后通行；与旅客

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：列车出库标准中，集便式厕所（）内污物排尽。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：列车渡海以及运行在市区、长大隧道、大桥和站停（）及以上的停车站锁闭厕所（非集便式）。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：列车各车厢紧急制动阀有包封，印有（）警示标志；紧急制动阀手柄施封良好，压力表指示正常。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：列车进出站时，在车门口立岗，面向站台致（），以列车进入站台开始，开出站台为止。办理交接时

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：旅客列车塞拉门还有（）标志。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：佩戴职务标志，胸章牌（长方形职务标志）戴于（）口袋上方正中，下边沿距口袋（）厘米处（

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：普速列车晚点（）以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报公告旅客。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：普速旅客列车（）禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现禁烟区吸烟行为及时劝阻，并由公安机关依法查处

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