对于CATI、短信等( )评测,单个参与对象在两个月内不能超过一次。
2024-01-211
提取样本由业务支撑部门按照样本提取要求提取数据,提取数据的脚本需要( )人以上复核。
2024-01-211
关于样本管理,品质管理部根据评测的用途,制定方案,明确样本( )。
2024-01-211
客户感知评测方法不包括( )。
2024-01-211
客户服务质量评测中,被评测的具体业务和服务的确定要综合考虑评测对象的( )等因素。
2024-01-211