发生一般食品安全事故后,消费者在便利店现场出现吵闹、打骂等现象,营业员应( )。
2023-12-01多选(三项)
发生一般食品安全事故后,消费者在便利店现场出现吵闹、打骂等现象,营业员应( )。
A.应将消费者引导至办公区进行处理
B.报告加油站站长(店长)
C.向顾客耐心解释原因并安抚其情绪
D.无理由双倍赔偿
正确答案是ABC

发生一般食品安全事故后,消费者在便利店现场出现吵闹、打骂等现象,营业员应( )。
A.应将消费者引导至办公区进行处理
B.报告加油站站长(店长)
C.向顾客耐心解释原因并安抚其情绪
D.无理由双倍赔偿
正确答案是ABC